いつもご利用ありがとうございます。

この度、通信に関する不具合について問い合わせを頂戴し、調査したところ一部の端末で通信に関する不具合現象を確認いたしました。
ご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
つきましては、２点のアップデートを実施いたします。

 

①クラウドSIMサーバーのシステムアップデート
※お客様によるアップデート操作はございません。

②限界突破Wi-Fi端末のシステムアップデート
※お客様によるアップデート操作が必要となります。

 

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①クラウドSIMサーバーのアップデートについて
■アップデート期間：2019年11月28日(木)15：00～19：00

■アップデート内容：症状改善のためのクラウドSIMサーバー調整

■注意事項：本アップデート期間中でも限界突破Wi-Fiの通信はご利用いただけます。

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②限界突破Wi-Fi端末のシステムアップデート

■アップデート期間：2019年12月（予定）

　※本アップデートは限界突破Wi-Fi端末に通知されます。

■アップデート内容

　・累積通信量が更新されない現象を改善

　・バッテリー残量を％表記で表示

　・通知音の不具合を改善

　・通信機能の最適化

　・Wi-Fi接続用のパスワードを簡素化（パスワードが変更されます。）

　・その他システム上の改善

■注意事項：本アップデートは限界突破Wi-Fi端末に通知されます。

　　　　　　お客様によるアップデート操作が必要です。

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お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。

重ねてお詫び申し上げます。

今後ともエックスモバイルをよろしくお願い申し上げます。